سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 مايو 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Bareeqstoresa ("الموقع"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو قيامك بعملية شراء من bareeqstore.net ("الموقع") أو عند تواصلك معنا بخصوص الموقع (ويُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإن "أنت" و"لك" تعني المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائرًا للموقع أو فردًا آخر جمعنا معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فالرجاء عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدّلة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها حسب كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم أو تحسين الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، وإنفاذ أي شروط خدمة معمول بها، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها
أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك تعتمد على كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُعرّفك أو ترتبط بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرة
المعلومات التي تقوم بتقديمها مباشرة من خلال خدماتنا قد تشمل:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.

• معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.

• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، وغيرها من المعلومات المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
  

• معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في اتصالاتك معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم معلومات معينة عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، لكن ذلك قد يمنعك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

المعلومات التي نجمعها حول استخدامك
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسلات وتقنيات مماثلة. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى الموقع واستخدامك له ولحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات الاتصال بالشبكة، عنوان IP، وغيرها من المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.

• معالجات الدفع لدينا، التي تجمع معلومات الدفع (مثل رقم الحساب البنكي، أو بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفاتورة) لمعالجة مدفوعاتك لتلبية طلباتك وتوفير المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، وذلك لتنفيذ عقدنا معك.

• عند زيارتك لموقعنا أو فتح أو النقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك أو تفاعلك مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو أطراف ثالثة نعمل معها بجمع بعض المعلومات تلقائيًا باستخدام تقنيات تتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، وإشارات الويب، وحزم مطوري البرمجيات، والمكتبات الخارجية، وملفات تعريف الارتباط.

سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. راجع أيضًا القسم أدناه "مواقع وروابط الأطراف الثالثة".

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

• تقديم المنتجات والخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات وتنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وتلبية الطلبات، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك أو مشترياتك، وإنشاء وإدارة حسابك، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال. قد نقوم أيضًا بتحسين تجربتك الشرائية من خلال تمكين Shopify من مطابقة حسابك مع خدمات Shopify الأخرى التي قد تختار استخدامها. في هذه الحالة، ستتم معالجة معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

• التسويق والإعلانات: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال العروض والإعلانات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض الإعلانات المخصصة.

• الأمان ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك لاكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخبيثة والتحقيق فيها. إذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات الدخول الخاصة بك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا فورًا.

• التواصل معك وتحسين الخدمة: نستخدم معلوماتك لتقديم الدعم وتحسين خدماتنا. هذا من مصلحتنا المشروعة لتقديم خدمات فعالة لك والحفاظ على علاقتنا بك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها عبر Shopify، راجع https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم الكوكيز لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا، وإجراء التحليلات، وفهم تفاعل المستخدم بشكل أفضل. قد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة باستخدام الكوكيز على موقعنا لتقديم خدمات ومنتجات وإعلانات أكثر تخصيصًا.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحذفها أو رفضها. يرجى العلم أن حذف أو حظر الكوكيز قد يؤثر سلبًا على تجربتك في استخدام الموقع.

كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في حالات معينة، تشمل:

• مع البائعين أو الأطراف التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليلات البيانات، الدعم، التخزين السحابي، التنفيذ والشحن).

• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات والإعلان لك.

• عندما تطلب منا أو توافق على مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة، مثل خدمات التواصل الاجتماعي أو أدوات تسجيل الدخول.

• مع الشركات التابعة لنا ضمن مجموعتنا، في إطار مصلحتنا المشروعة لتشغيل أعمالنا بنجاح.

• في سياق معاملة تجارية (مثل اندماج أو إفلاس)، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية خدماتنا وحقوقنا وحقوق المستخدمين.

مواقع وروابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم بها. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. لا نتحمل المسؤولية عن دقة أو أمان أو استخدام المعلومات على هذه المواقع.

بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ونحن لا نجمع عن عمد أي معلومات شخصية عن الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على طفل قد زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه لطلب حذف هذه المعلومات.

اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نملك معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما تُعرّف هذه المصطلحات بموجب القوانين المعمول بها) المعلومات الشخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمن واحتفاظ المعلومات الخاصة بك
يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "أمان كامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها لنا آمنة أثناء انتقالها. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة أو سرية.

مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية تعتمد على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا لتلك المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات أو تنفيذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تكون لك بعض أو جميع الحقوق المذكورة أدناه فيما يخص معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون.

• حق الوصول / المعرفة: قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك تفاصيل تتعلق بكيفية استخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك.

• حق الحذف: قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• حق التصحيح: قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.

• حق النقل: قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب نقلها إلى طرف ثالث في بعض الحالات.

• الحق في الانسحاب من البيع أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة: قد يكون لك الحق في توجيهنا بعدم "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو الانسحاب من معالجتها لأغراض تعتبر "إعلانات مستهدفة"، حسب تعريف قوانين الخصوصية المعمول بها.

ملاحظة: إذا زرت موقعنا وكان إعداد إشارة تفضيل الانسحاب من الخصوصية العالمية (Global Privacy Control) مفعلاً، فسنتعامل مع هذا كطلب انسحاب تلقائي من "البيع" أو "المشاركة" للمعلومات على الجهاز والمتصفح الذي استخدمته لزيارة الموقع، حسب موقعك الجغرافي.

• تقييد المعالجة: قد يكون لك الحق في طلب إيقاف أو تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

• سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد يكون لك الحق في سحب هذه الموافقة.

• حق الاستئناف: قد يكون لك الحق في استئناف قرارنا إذا رفضنا معالجة طلبك. يمكنك ذلك بالرد المباشر على قرار الرفض.

• إدارة تفضيلات التواصل: قد نرسل إليك رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك الانسحاب من استلامها في أي وقت باستخدام خيار "إلغاء الاشتراك" المضمن في رسائلنا. حتى إذا انسحبت، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق من خلال موقعنا أو عبر الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.

لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نطلب منك تقديم معلومات للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الحساب، قبل تلبية طلبك. وبما يتماشى مع القوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابةً عنك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب منه تقديم إثبات يثبت أنك فوضته، وقد نطلب منك تأكيد هويتك مباشرةً معنا. سنرد على طلبك في الوقت المحدد بموجب القانون المعمول به.

الشكاوى
إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فقد يكون لك الحق - اعتمادًا على مكان إقامتك - في استئناف قرارنا عبر الاتصال بنا، أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

المستخدمون الدوليون
يرجى العلم بأننا قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه. تتم معالجة معلوماتك أيضًا من قبل موظفين ومقدمي خدمات وشركاء من أطراف ثالثة في تلك الدول.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا، فسنستند إلى آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة صادرة عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم تكن الدولة المستقبلة قد تم تقييمها كمقدمة لمستوى حماية مناسب.

الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على:
feeryhassan@gmail.com أو عبر العنوان التالي: Riyadh, Riyadh, 12211, SA.